最终的送货工作可能是整个供应链流程中最关键且充满问题的环节。经过多年的业务查询和谘商, 追求最终段业务所带来的普遍挑战和障碍包括但不限于以下:
不健全的车队管理
如果没有适当的车队管理, 最终段的送货工作将面临着糟糕的路线规划, 导致浪费额外的燃料在路途上。这是种缺乏团队合作的作法。
缺乏能见度的送货信息进展
能提供实时送货信息传递，是货品最终能否圆满交到客户手上的重要因素。由于送货信息缺乏能见度和可靠性，导致客户常因为不清楚确切的交货时间而感到挫折。
缺乏适应变化环境的能力
由于缺少收货人姓名和地址数据提供的不正确， 取消订单或者退回订单，突发性的交通阻塞等种种原因引起，导致最终的送货工作变得相当复杂，且难以按计划执行。
